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如（rú）果不幸您需（xū）要（yào）申请索赔，请立即告知（zhī）我们。无（wú）论您的目的地送（sòng）达（dá）地点在哪里，都可以在我们（men）的网站（zhàn）中（zhōng）“联系我们”中找到相应联（lián）系方（fāng）式及地址。所有索赔（péi）申（shēn）请必须在30天内书面（miàn）提交。您可（kě）以（yǐ）通过任何一种渠道：书信、或电传（chuán）提出索赔申请，以下为（wéi）索赔流程：

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1.书面申请
提交九游官方网页版和中达《ITI索赔表格》,列明（míng）受（shòu）损（sǔn）物品的品名、数量、价（jià）值并附上受损（sǔn）物品图片信息、保（bǎo）险单原件复印件和物品（pǐn）受损（sǔn）程度（dù）说明。   
2.协商赔（péi）偿
九游官方网页版和中达收到（dào）您（nín）的索赔（péi）要求（qiú）后会（huì）立即通知并将材料、索赔信息反给ITI，并协助索赔   
3.上门定损   
ITI收到中（zhōng）达提交的材（cái）料后会和您取得联系，并会在60天内为您索赔完成，在此之间，请您保（bǎo）留（liú）好受损物（wù）品，以（yǐ）便cisheng定损。

注：此声明是（shì）依据国际搬家实（shí）际操（cāo）作经验及在保险条款中的申（shēn）请索赔程序予以实施，并不代表所有（yǒu）立场，遇特殊保险索赔情况以保险公司法律规定条款（kuǎn）执行（háng）。在（zài）索赔过（guò）程中如遇到任（rèn）何困难（nán）及问题您可以与（yǔ）我们中（zhōng）达工作（zuò）人员取得联系，届时我（wǒ）们将竭诚为您解决困难和（hé）疑问。   

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